Política de Privacidade e Dados
Esta política de privacidade explica como a Lussurio recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos diferentes categorias de dados para operar a conta, processar pagamentos e melhorar os serviços:
Dados pessoais
Incluem nome completo, endereço, data de nascimento, endereço de e‑mail, número de telemóvel, documentos para verificação de identidade e informação fiscal quando necessária.
Dados técnicos
Incluem endereço IP, identificadores do dispositivo, dados do navegador, informações de localização aproximada, e registos de acesso e atividade no site ou app.
Dados transacionais e de atividade
Registamos depósitos, levantamentos, histórico de apostas e jogos, saldo de conta e comunicações com o suporte. Estes dados são tratados para faturação, prevenção de fraude e conformidade com obrigações legais.
Como usamos a informação
Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar transações, cumprir requisitos legais, detectar e prevenir fraude, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações sobre a sua conta quando necessário. Podemos também utilizar informação agregada para análise e melhoria dos serviços.
Proteção de dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, como encriptação TLS nas comunicações, controlo de acesso interno, autenticação e procedimentos de revisão de segurança. Apenas colaboradores autorizados e fornecedores terceiros têm acesso aos dados quando necessário para cumprir os serviços.
Cookies e tecnologias de rastreio
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operações essenciais do site, preferências de utilizador, análise e marketing. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do gestor de cookies disponível no nosso site.
Tipos de cookies
- Essenciais: necessários para o funcionamento da conta e do processo de depósito/levantamento.
- Funcionais: guardam preferências de idioma e apresentação.
- Analíticos e de marketing: permitem compreender o uso dos serviços e mostrar conteúdo relevante.
Partilha de informação com terceiros
Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que suportam operações de pagamento, verificação de identidade, hospedagem, análise e prevenção de fraude. Selecionamos fornecedores que aplicam medidas de proteção adequadas. Também poderemos divulgar informação quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Direitos dos utilizadores
Tem o direito de aceder aos seus dados, pedir a correção de informação incorreta, solicitar a eliminação quando aplicável e restringir ou opor‑se a determinados tratamentos. Para questões relacionadas com privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte o nosso suporte através de [email protected].
Acesso, correção e eliminação
Para aceder, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados, inicie sessão na sua conta e utilize as opções disponíveis ou contacte-nos. Responderemos às solicitações de acordo com os requisitos legais aplicáveis e mediante verificação de identidade.
Alterações à política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Quando ocorrerem alterações significativas, publicaremos a versão atualizada no site e, quando apropriado, notificaremos os utilizadores registados.